ア行：

• アウェアネス（Awareness）：商品やサービスの認知度のことです。見込み客が特定の商品やサービスをどれだけ知っているかです。アウェアネスが高いと見込み客の購買意欲を高め、ブランドロイヤルティの向上に繋がります。

オ行：

• オポチュニティ（英：Opportunity）：マーケティングの成果を図る指標の一つである「KPI（Key Performance Indicator）」や営業機会のことを指す。潜在的な顧客が製品やサービスにある一定以上の関心を示し、購入の可能性がある状態を指します。マーケティングと営業プロセスにおいて、見込み客が商談に進むための具体的な機会です。

ケ行：

• ケーススタディ（英：Case Study）：導入事例とも呼ばれる。商品やサービスを顧客が導入した実例をもとに作成される参考資料です。主に導入をするまでの経緯、課題があり、導入後に改善された内容や展望について記載されることが多い。

タ行：

• ターゲットオーディエンス（英：Target Audience）：広告やマーケティング活動の対象となる特定の顧客層を指します。このグループは特定のニーズや特性を持ち、製品やサービスが最も適していると考えられる人々です。ターゲットオーディエンスを明確にすることで、効果的なマーケティング戦略を立てることができます。そのため、マーケティング部では、ペルソナ（ターゲットアーディエンスとなる顧客の詳細情報）を作成することが求められます。

テ行：

• デジタルマーケティング（英：Digital Marketing）：オウンドメディア、ペイドメディア、アーンドメディアであるオンラインのチャネルやプラットフォームのマーケティング活動全般を指します。ウェブサイト、ソーシャルメディア、メールマーケティング、検索エンジン最適化（SEO）、オンライン広告などを活用して、製品やサービスの認知度を高め、顧客を引きつけることが求められます。
• デマンドジェネレーション（英：Demand Generation）：需要創出を目的としたマーケティング活動のことです。ターゲットオーディエンス（見込み客）を定義し、引きつけ、興味を持たせ、商談の機会を増やすための一連の活動を指します。コンテンツマーケティング、ウェビナー、イベント、ホワイトペーパーなどの戦術が含まれます。

ナ行：

• ナーチャリング（英：Nurturing）：オポチュニティとなる前段階で見込み客との関係や商品やサービスへの関心度を高めるプロセスを指すことが多いです。適切なコンテンツを定期的に提供することで、見込み客の購買意欲を高め、最終的に顧客へと転換することを目指します。メールマーケティング、パーソナライズドコンテンツ、セミナーなどが含まれます。

リ行：

• リード（英：Lead）：将来的に顧客になる可能性のある人物や企業（アカウント）を指します。マーケティング活動によって獲得した潜在顧客情報で、一定条件をクリアしたリードは、営業チームがアプローチする対象となります。リードは、問い合わせフォームの提出、イベント参加、ニュースレター登録などを通じて得られることが多いです。